Assistance IT à distance & Dépannage immédiat
Nos techniciens et ingénieurs certifiés prennent le contrôle sécurisé de vos postes de travail, serveurs et équipements réseaux en quelques secondes, partout à N'Djaména et en province au Tchad.
Comment fonctionne la téléassistance ?
Une procédure simple, transparente et 100% sécurisée sans aucun mot de passe partagé.
Téléchargez l'application
Téléchargez le logiciel certifié AnyDesk ou TeamViewer ci-dessous. Aucune installation complexe n'est requise.
Transmettez votre identifiant
Communiquez à notre technicien par téléphone ou WhatsApp votre code à 9 chiffres affiché à l'écran.
Autorisez la session
Cliquez sur « Autoriser ». La session chiffrée démarre sous vos yeux et vous pouvez l'interrompre à tout instant d'un simple clic.
Outils de Téléassistance Recommandés
AnyDesk QuickSupport
Ultra rapide et optimisé pour le débit Internet au Tchad.
Idéal pour le dépannage express, la configuration de messagerie, les pannes logicielles et l'assistance bureautique.
TeamViewer QS
Module client sans installation préalable.
Recommandé pour les serveurs d'entreprises, les interventions réseaux et les postes sous environnement d'administration strict.
RustDesk Remote
Chiffrement fort & client léger autonome.
Pour les organisations et ONG recherchant une alternative open-source sans aucune licence commerciale contraignante.
Ouvrir un ticket d'assistance technique
Remplissez ce formulaire pour être immédiatement recontacté par l'un de nos ingénieurs système & réseaux.
Hotlines Directes N'Djaména
Pour une urgence bloquante, contactez nos ingénieurs en astreinte directe :
Garantie Sécurité & Données
- Chiffrement RSA 2048 & AES 256 bits de chaque session.
- Aucun accès permanent : connexion fermée dès la fin de l'intervention.
- Supervision totale : vous observez chaque action du technicien en temps réel sur votre écran.